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Das Öffentlichkeitsarbeits- und Pressebüro ist für die Kommunikation nach außen und sämtliche journalistische Anfragen bzw. Auskünfte zuständig. Es betreut die offizielle Website und Social-Media-Kanäle der Stadtgemeinde Klosterneuburg sowie die Herausgabe und Redaktion des Amtsblattes und des Newsletters. Darüber hinaus verantwortet das Referat die Pflege der Corporate Identity und die Gestaltung sämtlicher Drucksorten, sowie alle Freigaben in Bezug auf die Dachmarke Klosterneuburg.
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